해외 환자 유치

Why Hey Korea?

비젼 및 핵심가치


건강이 사회의 중심가치가 되고, 전세계적으로 소득수준이 높아짐에 따라 의료산업에도 이에 걸맞는 수요가 증대되고 있다.

현재 우리나라 의료서비스 산업은 건강의 유지와 질병예방, 치료, 시술 등 선진형 의료기술과 서비스를 갖추고 있다.

이에 본 법인은 해외의 외국인 환자가 한국의 선진형 의료서비스를 제공받을 수 있도록 외국인환자를 유치하고, 보다 질 좋은 프로그램을 제공받을 수 있도록 지원하여 건강한 사회를 만들어가는데 그 가치를 둔다.

주요 사업 및 목적

1. 국내 선진국형 의료기술을 제공받을 수 있도록 해외의 외국인 환자를 유치하고, 한국의 의료관광 사업과의 연계를 통해 수익을 창출하는 것을 목적으로 프로그램과 외국인환자 유치 상품을 개발하고, 운영함.

2. 외국인 중 특히 미국교포, 중국교포와 태국 등 외국인 환자를 대상으로 의료관광 활성화를 위한 한국의 의료서비스를 제공하고, 한국의 관광지를 활용하여 여행과 의료관광, 뷰티관광 등 테마 관광을 접목하여 예약대행 및 상품개발, 활용하여 운영함.

3. 미국교포 및 중국인, 태국 등 아시아인을 시작으로 아랍계, 유럽 국가까지 대상을 넓혀 해외의 외국인환자 유치를 활성화하고, 한국 의료와 테마관광을 접목한 상품개발과 프로그램을 운영함.


향후 주요사업 내용


(1) 사업내용

1차년도는 주로 미국교포와 중국인(중국교포 포함)을 대상으로 해외의 환자를 유치하고, 법인의 온라인 운영팀을 활용하여 모집인원에 대한 홍보활동을 한다.

인터넷 홍보 및 온라인 홍보를 시행하고, 미국과 중국의 한인 방송을 통해 외국인환자를 유치하도록 한다.

2차년도 이후부터는 아랍권 및 유럽 국가로 확대하여 더 많은 외국인환자를 국내에 유치하며, 관광 상품과의 연계를 통한 수요자의 만족을 증대시키도록 노력한다.


(2) 외국인환자 유치계획?


(3) 사업계획 및 조직구성

- 국내의 우수한 의료서비스를 외국인환자에 제공할 수 있도록 각 지역별 전문 병원과의 MOU 체결

- 서울 소재 3개 병원 / 부산 소재 2개 병원 MOU 체결 및 추가 체결예정

(진료과목 : 성형외과, 안과, 정형외과, 부인과, 피부과 등)

- 법인의 업무 분담으로 전문화, 세분화, 체계화 운영

(경영지원부, 해외마케팅부, 언론 홍보팀)


(4) 의료서비스 프로세스

: 홍보 및 상담, 유치 → 출국준비, 출 · 입국 → 의료서비스 → 의료관광(선택) → 귀국 → 사후관리


▶ 정보수집 및 상담

온라인 및 전화상담을 하는 경우 고객이 문의 및 견적 요청을 자사에 요청하면 통역전문 직원이 상담(온라인, 유선)을 한 후 해당 진료과목에 따라 견적을 검토한다.

선정이 끝나면 다시 이메일에 내용을 발송하고 계약을 체결한다.

현지 에이전시가 있는 경우 해당 에이전시 직원과의 상담을 통해 계약을 체결한다.


▶ 출국준비, 출 · 입국

의료 일정에 따라 여권 · 비자 신청 및 제출서류를 준비하고, 항공권을 예약한다.

국내 경영지원부와의 공조로 숙소를 예약하며 출·입국을 하게 된다.

도착을 하면 국내 직원의 안내로 숙소까지 이동 서비스가 제공된다.


▶ 의료서비스

숙소-병원간 이동은 자유 혹은 차량서비스가 지원되며(계약시 선택사항), 의료진과의 상담 및 검사, 시술이 진행된다.

치료 중에는 자사의 외국인환자 전담직원이 수행을 하며 모든 예약 일정 및 병원업무를 지원하게 된다.

의료진의 상담 및 시술 결과에 따라 병원에서 입원치료를 할 수도 있으며, 이 경우 간병을 위한 서비스가 지원된다. (선택사항)


▶ 요양 및 관광

건강의 호전을 위하여 남은기간 동안 휴양하면서 몸조리하여 병을 치료한다.

국내 최고의 관광지를 만끽하고, 저렴하고 편리한 쇼핑을 즐긴다.

-휴양투어 : 공원 · 유원지, 삼림욕, 해안산책, 온천욕 등

-체험투어 : 한국문화체험, 자연생태체험 등

-시티투어 : 대형버스를 타고 역동적이고 아름다운 한국의 관광명소를 코스별로 둘러보는 테마관광

-기타 : 크루즈투어, 축제, 공연, 전시 등


▶ 귀국

숙소에서 공항까지 이동 서비스가 제공되며, 탑승수속, 세관신고, 보안검색, 출국심사를 마쳐 탑승 · 출국을 하게 된다.

출국이 완료될 때까지 국내 가이드가 공항에 대기한다.


▶ 사후관리

지속적인 사후 관리를 통해 외국인환자의 상태를 확인하고, 각 나라별 네트워크를 구축하여 보다 체계적인 관리와 의료환자 유치 활성화에 기여한다.


(5) 유치업자의 강점

- 수준 높은 의료진 및 의료기관의 선별을 통한 MOU 체결

- 상대적으로 낮은 의료수가

- 높은 의료 접근성

- 한국의 각 지역별 의료진, 의료기관 구성으로 지리적 근접성 용이


진료과목별 국내 최고의 병원들과 협업

헤이코리아의 파트너십은 국내 최고 수준의 성형외과, 정형외과, 한의학 병원들과 함께합니다.


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